特定商取引法に基づく表記

店舗名

LORD HOUSE（ロードハウス）

販売業者

株式会社カイタックトレーディング

販売責任者

代表取締役 赤木政一

店舗住所

〒700-8562
岡山市北区問屋町1番地103

電話番号

086-244-4441

メールアドレス

info@lordhouse.jp

支払い方法

クレジット
銀行振込

商品以外の必要料金

消費税 10%
送料 1,000円
※税別10,000円以上のご注文で送料無料（北海道、沖縄、一部離島を除く）
※詳細はオーダーの流れページをご確認下さい。

お申込み有効期限

銀行振込みの場合は、ご注文日から5日以内にご入金をお願い致します。5日以内にご入金を確認出来なかった場合はご注文を取り消させていただきます。

商品の受け渡し時期

各商品ページに記載
※工場の繁忙期や注文混雑時、受注状況や在庫状況により通常より納期を頂戴する場合もございます
※大型連休（年末年始/夏季休暇/GW）等は通常より納期を頂戴いたします
※ご注文後、お仕立中の突発的トラブル等により当初ご連絡した納期より遅れる場合もございます

商品の受け渡し方法

当方にて手配後、配送業者による配送　
※配送業者に引き渡し後、天候・天災・配送中の事故等によりお届け予定日より遅れる場合もございます

返品・交換について

オーダー製品の場合

受注生産品という特性上、返品交換はお受けできません。
但し、商品に破れがあるなどの瑕疵があった場合には、無料にて修繕を承ります。
修繕が不可能と判断した場合には、最大1回を上限とし、無料にて同生地・同デザインの商品を仕立て直して交換をさせていただきます。
同生地の在庫がない場合には、代替の生地にて対応いたします。
仕立て直しには通常オーダー品同様2ヵ月～2か月半の納期を頂戴いたします。
お手数ですが、万が一商品に瑕疵があった場合には、配達完了日（宅配ボックスや代理受取の場合も含みます）から5日以内にお電話（086-244-4441）にてご連絡ください。
詳しい返送方法等をご案内させていただきますので、ご連絡日を含む5日以内に商品をご返送お願い致します（送料は当店負担）。
仕上りサイズに関しては、裁断や縫製、素材の特性により指定寸法と仕上がり寸法に誤差が生じる場合があり、指定寸法より±2センチは誤差許容範囲としておりますので、誤差許容内による返品交換はお受けできません。
色・柄・イメージ違い等、お客様のご都合による返品交換はお受けできません。
配送途中に梱包シワが入る可能性もありますが、梱包シワによる返品交換はお受けできません。
クリーニングで縮んだ等の返品交換はお受けできません。

オーダー製品以外の既製品の場合

色・柄・イメージ違い等、お客様のご都合による返品交換はお受けできません。
但し、商品に不良・欠陥があった場合には、交換、もしくは返品返金を承ります。
交換、返品返金は、未使用の状態で、外箱や付属品（納品書も含みます）がすべて揃っている場合に限ります。
外箱や付属品が揃っていない場合は使用済商品とみなし、交換、返品返金はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
交換は、同一商品の在庫がある場合に限り対応を致します。
お手数ですが、万が一、商品に不良・欠陥があった場合の交換、返品返金のお申し出は、配達完了日（宅配ボックスや代理受取の場合も含みます）から5日以内にお電話（086-244-4441）にてご連絡ください。
詳しい返送方法等をご案内させていただきますので、ご連絡日を含む5日以内に商品をご返送お願い致します（送料は当店負担）。

キャンセルについて

ご注文・お支払完了の時点で注文確定となり、オーダー製品という性質上、注文確定後のキャンセル、オーダー内容の変更はお受けできません。